Der Glaube kann Berge versetzen – manchmal reicht schon ein Milkshake

„Der Glaube kann Berge versetzen.“

Viele sehen diesen Satz als schöne Metapher. Doch moderne Forschung zeigt: Unsere Überzeugungen haben einen messbaren Einfluss auf unseren Körper und auf unser Verhalten.

In der Psychologie spricht man in diesem Zusammenhang vom sogenannten Mindset. Gemeint ist damit das stabile System aus Überzeugungen und Erwartungen, durch das wir unsere Erfahrungen interpretieren und letztlich auch unser Handeln steuern.

Gerade im Gesundheitskontext, etwa in der Apotheke, spielt dieses Mindset eine entscheidende Rolle.

Wie stark unser Mindset den Körper beeinflusst

Ein besonders eindrucksvolles Experiment der Psychologin Alia Crum vom Mind & Body Lab der Stanford University zeigt, wie eng Körper und Überzeugung miteinander verknüpft sind.

In der Studie erhielten Teilnehmer an zwei verschiedenen Tagen jeweils denselben Milkshake. Parallel dazu wurde ihr Ghrelinspiegel gemessen – ein Hormon, das unser Hungergefühl steuert. Ist der Ghrelinspiegel hoch, fühlen wir uns hungrig. Nach dem Essen sinkt er normalerweise ab.

Der entscheidende Unterschied lag nicht im Inhalt des Shakes – sondern in der Information:

Am ersten Tag wurde den Teilnehmern gesagt, sie würden einen besonders gehaltvollen Shake mit 620 Kalorien trinken.
Am zweiten Tag hieß es, es handle sich um einen leichten Diät-Shake mit nur 140 Kalorien.

Die Realität: Beide Shakes waren identisch. Doch das Ergebnis war bemerkenswert:

Wenn die Teilnehmer glaubten, einen kalorienreichen Shake zu trinken, sank ihr Ghrelinspiegel deutlich stärker. Sie fühlten sich schneller satt.
Wenn sie hingegen davon ausgingen, einen Diät-Shake zu konsumieren, blieb die körperliche Reaktion deutlich schwächer.

Der Körper reagierte also nicht nur auf das, was tatsächlich konsumiert wurde, sondern vor allem auf das, was die Teilnehmer glaubten.

Mindset im Beratungsalltag der Apotheke

Diese Erkenntnis lässt sich direkt auf den Alltag in der Apotheke übertragen.

Denn auch hier beeinflussen Erwartungen maßgeblich die Wahrnehmung und Wirkung von Therapien. Wenn es gelingt, Patienten ein positives, sicheres Gefühl in Bezug auf ihre Behandlung zu vermitteln, kann sich das direkt auf die Therapieadhärenz und das subjektive Wohlbefinden auswirken.

Mindset wird damit zu einem entscheidenden Faktor in der Beratung.

Es geht nicht nur darum, Informationen korrekt zu vermitteln, sondern auch darum, Vertrauen zu schaffen, Sicherheit zu geben und eine positive Erwartungshaltung zu fördern.

Warum Mindset mehr ist als „positives Denken“

Ein positives Mindset ist kein oberflächliches „Alles wird gut“-Denken. Es beeinflusst nachweislich:

• das Stressempfinden
• die Lebensqualität
• die Motivation zur Therapietreue
• und langfristig sogar gesundheitliche Prozesse

Gerade im direkten Kundenkontakt in der Apotheke kann dieser Effekt gezielt genutzt werden.

Die Art der Kommunikation, die Haltung im Gespräch und selbst kleine Signale im Alltag können darüber entscheiden, wie unsere Beratung wahrgenommen wird.

Wie Mindset im Apothekenalltag entsteht

Mindset entwickelt sich nicht zufällig. Es entsteht durch viele kleine, oft unterschätzte Faktoren im Alltag:

• ein freundliches Lächeln
• ein ehrliches Lob
• aufmerksames Zuhören
• ein wertschätzendes „Danke“

Diese scheinbar kleinen Gesten haben eine große Wirkung – besonders in einem Umfeld, in dem Vertrauen und persönliche Beratung eine zentrale Rolle spielen.

Unsere Erfahrung aus der Praxis

In unserer täglichen Arbeit erleben wir diesen Effekt immer wieder.

Im Auftrag der Pharmaindustrie führen wir Schulungen und Vorträge in Apotheken durch und sehen dabei, wie stark das richtige Mindset die Qualität der Beratung beeinflusst.

Denn ein positives Mindset verändert die Art, wie wir mit Menschen kommunizieren. Es schafft Nähe, Vertrauen und Offenheit – und genau das macht Beratung nicht nur fachlich korrekt, sondern auch menschlich überzeugend.

Deshalb geht es in unseren Schulungen nicht nur um Produktwissen, sondern auch um Haltung, Kommunikation und das Bewusstsein für diese oft unterschätzten Faktoren.

Mindset entscheidet mit über den Erfolg der Beratung

Vielleicht steckt also mehr Wahrheit in dem bekannten Satz, als wir oft denken.

Der Glaube kann tatsächlich Berge versetzen – auch im Kleinen, im Alltag der Apotheke.

Die entscheidende Frage ist dabei:

Wer entscheidet über dein Mindset?

Die Antwort ist einfach: Wir selber.

Und genauso gilt: Wer beeinflusst das Mindset deiner Kunden und Patienten in der Apotheke?

Auch hier liegt ein großer Teil der Antwort bei uns selber.

Denn durch gezielte Kommunikation, Empathie und eine positive Haltung kannst du aktiv dazu beitragen, dass sich Patienten besser fühlen, Therapien konsequenter umsetzen und langfristig bessere Ergebnisse erzielen.